【記者蔡富丞台北報導】2020年上半年更因新冠肺炎疫情限縮民眾經濟活動,促使消費管道轉移,致網路銷售大幅升溫,然而也不乏有黑心業者趁此熱潮,借由人頭帳號在多個網路平台販售,透過盜用企業圖文、影片、商標、行銷文案,削價競爭售出劣質或根本與原產品完全不相同的內容物,吸引到有心撿便宜的消費者,如果網購仿冒品轉賣,再次侵害商標權,行為人可能要面對民、刑事責任。
目前不肖業者手法大多號稱大量進貨壓低成本等說法,讓消費者以為只花一點小錢就可以買到想要的商品,就算民眾心裡覺得一點點懷疑,卻常常以嘗試心態購買。這些產品可能來自侵害人權的地下工廠、可能造成消費者健康影響,這些都是用心經營品牌的企業所不樂見。其中以網路起家的保養品牌「克莉絲丹」指出,日前也經多位愛用者反應得知網路上假貨猖獗,有非常多人頭帳號或不知情賣家,由非官方管道取得仿冒品銷售其旗下知名商品「克莉絲丹膠原蛋白錠」,同時也呼籲消費者要注意,許多不良仿冒品,在成份上面完全與正貨不同,千萬別省小錢卻賠上健康。
克莉絲丹公司負責人表示,現階段也針對仿冒品嚴格執行法律行動,徹查源頭以杜絕犯罪並維護消費者健康,並針對幾個指標的惡劣賣場出擊,並於官網與粉專上告知消費者,避免購買到黑心仿冒品,另外與其耗費大量心力和仿冒集團糾纏,更應該將重心著眼在企業初衷,致力於強化品牌實力,從客戶立場持續研發平價有感的產品,「打造出讓別人想仿冒的品牌,就是企業成功的證明」。
隨著疫情影響,消費者網路購物需求也大幅提升,不過指尖下單固然輕鬆,同時也得眼尖注意細節,謹慎挑選購買管道、選擇正品才能夠購物愉快、開心消費,也避免賠上健康。
圖說:克莉絲丹表示,關於膠原蛋白錠,官網才是正貨唯一購買處。