國立故宮博物院為因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19，武漢肺炎)疫情，配合中央及地方政府防疫措施，並為保障遊客及第一線服務人員之健康，實施防疫作為如下：
一、因應鑽石公主號遊客可能曾到訪，為期審慎，北院將於今日（2/5）閉館後進行展廳全面消毒，包含附設商店及餐廳。
二、館內公共設施包括座椅、樓梯扶手、電扶梯扶手、電梯按鍵，及展廳內玻璃等遊客可能用手接觸到所有設施，在每日開館前，都要求清潔員用酒精擦拭一次（1月25日起實施）；並於每日中午時段（中午12點到2點之間），再次巡迴擦拭公共設施，團客大量聚集停留的區域並會機動清潔及消毒。（1月29日起實施）
三、展場入口架設紅外線體溫檢測儀，監測所有入館之遊客及員工體溫，並觀察有無咳嗽、倦怠等情形。經發現量測溫度超過37.5度以上，或有前述症狀者，先引導至戶外暫待區，由護理人員進行複測，如確認發燒即發給口罩並勸導其離院自行就醫。（1月23日起實施）
四、展場第一線服務人員，於上班服勤期間，一律全程佩戴口罩，以維護參觀遊客及員工健康。（1月27日起實施）
五、員工每日上班前均須量測體溫。如有發燒情形即要求其就醫，並居家休息。（1月29日起實施）
故宮北院於正館出入口使用紅外線體溫偵測儀，對遊客及員工實施體溫初篩。
故宮南院設置紅外線體溫偵測儀，檢測入館遊客體溫。
故宮第一線服務人員，全程配戴口罩，維護自身及遊客安全。