高市警局旗山分局圓潭派出所警員林星豪30日下午18時擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，在旗山區旗甲路四段上，有1名80歲的老婦人穿梭在車水馬龍的道路上，路口車潮眾多險象環生，民眾擔心會發生意外，想要上前勸阻，但老婦不予理會，仍自顧自地走在馬路上，熱心民眾只好報案請求警方到場協助。
警方到達現場後，發現1名老婦人正走在馬路的快車道上，便先行將巡邏車停在老翁的後方警示，再下車將老婦勸離到道路旁的人行道上，並上前關心詢問，但陳姓老婦人僅回答得出姓名及家住在杉林區，對於詳細地址等其他資料均無法正確回答，警方擔心讓她獨自在路上行走可能會發生事故，於是便駕駛巡邏車先將她載返派出所休息。
返回派出所後，警方進一步詢問發現陳婦家屬先前有透過警政系統申請「安心手鍊」，上面記載年籍資料及緊急聯絡人等資訊，警方立即通知家屬，著急的家屬接到電話又驚又喜，表示家人在住家附近尋找多時都沒看到人，正準備要去派出所請求協尋時，就接獲警方電話，相當感謝警方的熱心幫忙，讓老婦人能平安返家團圓。
旗山分局呼籲，如發現家中有年老長輩外出久而未歸，請立即撥打110報案，通報警方給予協助；另旗山分局亦提供安心手鍊申請服務，希望藉此讓長者迷途時能加速確認身分，協助找到回家的路。