履新後，鄭再再負責花旗商業銀行香港區的業務和營運，推動業務增長，並向花旗商業銀行北亞、澳洲及南亞區主管Gunjan Kalra以及花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉匯報。
鄭再再以花旗管理培訓生的身份開展事業，並曾於企業銀行部擔任多個高級職位，累積逾30年銀行業豐富經驗。在擔任現職前，她自2019年起一直擔任企業銀行香港區主管，負責機構客戶，包括企業、公營機構、金融機構和跨國公司的本地附屬公司。她亦曾任職花旗金融機構部香港區主管、跨國業務亞太區主管等高級職務。
花旗商業銀行是集團環球發展策略的重要一環，亦是集團增長業務的重要引擎。花旗商業銀行專注為全球性或正考慮建立國際業務的中型企業，提供具競爭力的產品組合，包括現金和流動資金管理、外匯、貿易融資、資本市場和貸款解決方案等。
Gunjan Kalra表示：「按收入計，香港是花旗商業銀行全球最大市場之一。過去數年，我們與從事醫療保健、科技、工業、消費和零售以及服務業的中型企業緊密合作，在香港市場取得可觀的市場佔有率。在鄭再再的領導下，商業銀行業務將蒸蒸日上。她的卓越表現和拓展客戶關係的豐富經驗，將發揮關鍵作用，帶領香港業務續締佳績。」
隨著大灣區的創業與創富熱潮蓬勃興起，花旗積極把握這些新機遇。集團的環球網絡對於大灣區急速發展的中型企業日益重要，這些企業目前正以前所未有的速度向全球擴張。
辛葆璉表示：「我們具備優越條件，可配合大灣區企業的跨境銀行業務需求，協助它們進軍新市場及拓展國際業務。鄭再再在企業銀行資歷深厚，將為商業銀行客戶壯大業務提供有力支持。」
在亞洲，花旗商業銀行的客戶遍及11個市場，包括澳洲、中國內地、香港、印度、印尼、馬來西亞、新加坡、南韓、台灣、泰國和越南。
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