楊梅消防分隊11日上午10時44分，接到一通來自福人路福人步道的報案電話。報案者表示，有一名女性登山者在行走中發生跌倒，無法行走，急需救援。楊梅分隊的來張智小隊長指揮的救援隊伍，快速趕往現場，對登山步道上受傷女性快速救護。
楊梅分隊獲報後，立即出動6名救護隊員、1輛消防車和1輛救護車，前往福人步道的特定區域。抵達現場後，救援隊員發現受傷登山者為女性（姓余、26歲），右膝及腳踝疼痛，意識清楚，雖無明顯外傷，但無法行走。
救護人員立即展開救護程序，對余女進行包紮並使用SKED固定，以確保傷勢穩定。接著，消防人員小心搬運余女至登山口附近，隨後將她迅速送往怡仁醫院接受進一步的治療。
整個救援過程高效而有序，成功保障了受傷登山者的安全。楊梅分隊表示，登山者在爬山環境中，不慎受傷是一種挑戰，我們將繼續努力確保市民在戶外活動中的安全。
