新加坡2023年10月21日 /美通社/ — 領先的金融機構銷售參與平台Vymo與 NEC Corporation 在東南亞的地區總部 NEC Asia Pacific （亞太區 NEC）攜手合作，為銀行及保險公司提供有效、可預測和具成本效益的流動服務優先技術支援。
泰國的流動網絡及互聯網普及水平高，令雲端技術的需求日益增長。軟件即服務與數碼平台的融合為金融機構提供了重要的機遇，能夠因應不斷變化的客戶偏好，重新調整渠道，例如直接銷售、代理、經紀人及銀行保險。為順應這一趨勢，結合了 Vymo 全球備受認可的銷售參與能力和 NEC Thailand 在實施 IT 轉型方面的豐富本地經驗，金融機構將為他們的現場代理進行數碼賦能，並將其銷售團隊提升到新水平。
Vymo 以流動服務優先的介面更新過時的傳統系統，令日常活動完全可視化，並提供個別代理表現的即時報告。區內最大型的保險公司 AIA Thailand 採用了 Vymo 的服務，緊密支援其全國銷售主管及業務發展經理，改善與銀行合作夥伴的參與活動。AIA Thailand 的管理團隊能夠監察銷售支援活動對收入結果的影響，並改善合作夥伴參與的質素。
Vymo 亞太區董事總經理 Rajesh Sabhlok 說：「無論是品牌，還是客戶留存，客戶體驗是金融服務供應商的重要差異化因素。客戶期望能獲得個人化的優惠和建議，同時享受到便利的服務。我們很高興能與 NEC Thailand 合作，支援銀行和保險公司，提升他們前線人員的水平，以適應不斷變化的客戶偏好、預測需求，並提供高品質的服務。」
對於這次合作，NEC Corporation (Thailand) Ltd. 總經理 Ichiro Kurihara補充：「Vymo 的解決方案具備加強銷售流程，更快地提供相關報告的潛質。該解決方案能夠與 NEC 現有的解決方案無縫結合，例如電話服務中心系統，從而奠定電話銷售業務的穩定基礎。此外，該解決方案亦能與其他可用的資訊與通訊科技系統結合，提供一系列多用途的解決方案，滿足客戶不斷變化的數碼轉型需求。」
NEC Corporation (Thailand) Ltd. 簡介
NEC 於 1962 年在泰國設立聯絡處並開始正式營運，其後分別於 1987 年及 1988 年成立了 NEC Thailand 及 NEC Communications Thailand (NCOT)。NEC Corporation (Thailand) Ltd. 於 2003 年成立，由上述 3 個實體合併而成，在泰國提供 IT 及網絡支援。我們在各個行業提供 IT 解決方案、卓越的技術支援及解決方案，包括電話、網絡、聯絡中心、網絡通訊、基礎建設、IT 平台、網絡世界的安全及保安系統，企業以及社區。此外，亦為物流業提供零售解決方案、顯示器解決方案、系統整合及網絡業務。NEC Corporation (Thailand) 旨在透過協助彌合數碼隔閡，建立一個平等連結所有人的社會。
Vymo 簡介
Vymo (www.vymo.com) 是 AIA、Berkshire Hathaway、Generali、AXA、Sunlife 和 HDFC Bank 等超過 65 家全球金融機構，共 350,000 名銷售人員的首選銷售互動平台。該平台透過於該客戶整個生命週期的推動和干預，由下而上地提高生產力。
Gartner 於《Sales Engagement Market Guide》中，正式認可 Vymo 為「代表性供應商」。
Vymo 已從 Sequoia Capital、Emergence Capital 和 Bertelsmann India Investments 集資超過 4,500 萬美元，並為 CB Insights 的 Demo Day 和 Microsoft「AI for All」獎項的得獎者。
相關連結 如欲了解更多關於 Vymo，請前往 https://www.vymo.com
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傳媒聯絡 Gunjan Saha
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