【報新聞特派方笙楠臺北報導】臺北市文山區日前有一名老婦人晚間到達公車終點站後，卻遲遲不願下車，經公車司機發現立即向其詢問住家地址，惟卻不知其所云。公車司機無奈，只好將其帶往萬芳派出所求助。
嗣經警員李姿儀、陳致瑋想方設法與其溝通，卻始終是雞同鴨講，經2人不斷耐心詢問下，過濾、拼湊其所說的隻字片語，終於確認獲知該名老婦人姓吳，惟後續利用警政系統卻發現未有被通報失蹤及其他相關資料，正當陷入膠著時，李員靈機一動若該老婦人患有失智，或許之前也發生過類似情形，便透過警察機關受理報案e化管理系統電腦資料庫進行比對；順利查知其近期曾被芝山岩派出所協助過，經詢問後得知吳姓老婦人家屬電話，致電家屬詢問方知道其家住天母，時常趁家人不注意便自行外出散步，不曾想今日卻自行坐公車到文山區來。後續由其孫子至所將老婦人帶回，對於員警能細心又熱心幫助其外婆平安無事返家，十分感激。
文山第一分局呼籲，「失智長者指紋建檔」及「愛心手鍊」的便民措施，提醒家中有失智長者的家屬，應在長者身上配帶名牌，並載明聯絡方式等重要資訊，以防長輩迷途，旁人或警方亦可協助其平安返家。