報新聞/編輯部
大學生小珊(化名)在暑假期間去墾丁衝浪,回家後發現自己雖然有擦防曬產品,還是敵不過長時間的日照導致曬黑,某天小珊在網路上看到一則添加美白成分的保健食品廣告,還附上多位名人食用前後的對照圖,小珊心想有名人背書應該不會是假的,而且目前正在限時限量搶購中,小珊一時心動,購買收到商品後,才發現是劣質品,決定退貨但撥打客服電話無人接聽,上網一查發現該名人並無代言此項商品,這時才驚覺自己掉入詐騙集團的陷阱。
網路購物興盛的同時,許多網購陷阱也屢傳,有不肖業者建立一頁式購物網站,假冒名人代言販售仿冒品或劣質品,並透過社群網站廣告吸引消費者,標榜限時限量、免運費、不滿意包退等促銷手段,誘使消費者衝動購物直接下單,購買後如要退貨常會無法聯絡到客服,無法退款,讓消費者求助無門,再次提醒一頁式購物網站詐騙手法通常會有以下幾點特徵:
1. 網頁上沒有公司地址、客服電話,只留下電子信箱或加LINE或是微信私下交易。
2. 售價明顯低於市場行情。
3. 常以限時限量或倒數方式吸引民眾。
4. 廣告相關留言都是正評、沒有負評。
5. 號稱免運費、7天鑑賞期、可拆箱驗貨、不滿意包退。
6. 只能使用貨到付款或信用卡付款。
7. 網頁夾雜簡體字或使用非本地用語。
臺南市政府警察局提醒,網購時若發現上述多點特徵,很有可能是詐騙,如果不幸在一頁式網站受騙的話,記得保留完整的貨運單和產品,再到物流公司官網申請「止付貨款」和「退貨退款」,就能夠大幅提升找回款項的機率。有任何疑慮都可以撥打反詐騙專線165或撥打110報案電話查證;如果想獲知最新反詐資訊,可至臺南市政府警察局臉書粉絲專頁 (https://www.facebook.com/tnpd.gov.tw) 或上臺南市政府警察局官方網站犯罪預防宣導專區(https://reurl.cc/Npkzkx)查詢,臺南市政府警察局關心您。