【記者曾沛騰／新竹報導】中醫大新竹附醫今年榮獲SNQ(國家品質標章)兩項獎項，分別是「防疫守門員全面動員令-凡走過必留下痕跡」，和「多模式止痛-精準超音波導引長效止痛術」。顧問陳俊賢和感染科主任張凱音和麻醉科主任文寄銘上台領獎。
院長陳自諒表示，本院配合衛福部進行高規格防疫措施，包含就醫分流，配戴口罩，紅外線體溫量測，實名登錄，環境定期消毒等，全力維護民眾就醫環境，請民眾安心就診。面臨COVID-19最大挑戰，避免鄉親為了看病在醫院外大排長龍，中醫大新竹附醫全國首創，和資訊室共同設計電子化TOCC表單，來院病人及家屬，透過QR-code、官網或紙本，入院皆需填寫旅遊史/接觸史，提供醫護人員TOCC查詢，迅速完成疫情調查以及接觸者追蹤與實名登錄。
張凱音指出，電子化 TOCC表單，不僅提高醫師看診效率，院方針對全院員工進行滿意度調查，高達92.1% 的員工對院方的防疫政策感到放心。且與去年同期相比，來診人次不減還增，從108年1到9月約20萬人次增加到109年1到9月同期50萬人次，可見在疫情期間，醫療服務品質受到鄉親高度肯定。更節省了4萬2000張紙，減少25.3公斤碳足跡。
資訊室主任謝嵩淮表示，透過網路連結，鄉親先填寫免排隊，填寫內容除了個人資料，包含是否有發燒症狀，以及TOCC(旅遊史/職業史/接觸史/群聚史)，填完問卷大約只需一分鐘，複診複寫紀錄30秒輕鬆完成，本院還特別針對在地性，設計英文、印尼文、越南文和泰文版本。
麻醉科主任文寄銘表示，院方全國首創「多模式止痛-精準超音波導引長效止痛術」，七天長效止痛藥由國人研發，堪稱台灣之光，透過超音波導引定位長效止痛注射的深度，讓施打部位更精準到達肌肉深層，有效改善病人術後的疼痛情形。院方從108年1月到109年9月，1761例，注射部位反應0%，沒有腫脹或異物感，高達8成1的滿意度。