運用數據分析、機器學習提升營運效率，加快用戶貸款申請
香港 – Media OutReach – 2023年9月7日 – Amazon Web Services（AWS）宣布，UA 亞洲聯合財務有限公司（UA）選擇 AWS 作為其首選雲端服務供應商，並陸續將其所有工作負載全面遷移至 AWS。UA 於 1993 年創立，現時服務超過 80 萬名客戶，是全港最大的私人財務公司。透過運用 AWS 的全球基礎設施建設及領先的數據分析和機器學習等服務，UA 在滿足金融業安全、合規的營運要求下節省了數據中心管理成本，提高了企業營運效率和創新速度，不僅加快了產品上市時間，還縮短了顧客貸款所需申請時間。
透過將傳統工作負載及數據遷移至 AWS，UA 的管理基礎設施成本降低 50% 以上。同時，雲端的延展性及靈活度幫助 UA 加快了產品面世的時間，過往需花費一年時間推出的新產品，現在可縮短至 6 個月。過去一年，UA 透過遷移數據上雲端及優化數據資料，陸續推出了包括幫助新客戶直接申請貸款等多項新產品，並即將推出 AI 客戶服務等新功能。
數據搜集及洞察對於金融機構優化營運策略及提升用戶體驗至關重要。全面實時的數據訊息可幫助企業掌握自身最新的經營狀況和業務前景，同時對用戶進行更精準和客觀的風險評估，幫助他們更好地管理風險以及更便捷地獲得所需貸款。UA 通過使用 AWS 多項數據分析和機器學習技術達至這一目標。UA 利用 Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）作爲存放和保護客戶數據的中央數據分析平台和數據湖的基礎。結合使用無伺服器、可擴展的數據整合服務 AWS Glue，進行數據的合併和整理，為數據分析和機器學習做準備。目前 UA 團隊在數據到達後的 0.5 秒内就可以執行逾 200 個擷取、轉換和載入（ETL）任務，較遷移至雲端前 ETL 速度提升，以往一天的工作量，現只需一小時就可以完成。另外，UA 採用雲端統一設置、操作和擴展關係式數據庫 Amazon Relational Database Service （Amazon RDS），配合無需任何機器學習經驗或編寫任何程式碼就能建置、分析並產生準確機器學習預測的可視化技術 Amazon SageMaker Canvas，在 5 秒内團隊就能分析出客戶使用 UA 服務時的偏好，結合實時市場趨勢，UA 就可為客戶提供精準的個人化服務和財務建議，幫助客戶更快速地獲取合適的貸款類別。目前 UA 客戶從申請貸款到獲得貸款的時間大大縮短，從之前的 2 小時，到現在最快 3 分鐘即可完成申請，並透過「轉數快」現金即到手。
作爲看齊行業安全標準的財務公司，UA 全面繼承AWS 基礎設施建設和雲端服務的最高標準安全防護性能，以保證安全的在雲端環境中開展金融創新業務。例如，UA 使用了威脅偵測服務 Amazon GuardDuty 以及通過機器學習保護敏感數據安全和私隱的服務 Amazon Macie 等安全相關的服務來保證其快速創新的同時在雲端上的安全性。
UA 行政總裁及執行董事雷俊傑先生表示：「UA 在港踏入 30 年，銳意轉型為以數據驅動的財務公司，為客戶帶來更優質的服務，推動金融科技的創新應用在香港發展。AWS 全球領先的雲端服務及豐富的金融領域經驗令我們對數碼轉型計劃充滿信心。遷移至 AWS 不僅大大提升 UA 營運效率，亦讓我們能透過數據了解客戶的喜好或習慣，為客戶提供更完善的個人化服務及產品。我們也正透過 AWS 提供的豐富的雲端培訓課程，全方位提升 UA 團隊的數碼技能和創新文化。我們期待未來與 AWS 更加緊密的合作，加快 UA 的創新發展。」
AWS 香港暨台灣總經理王定愷先生表示：「全球許多領先的金融機構都在利用 AWS 全球基建及雲端的特性支援他們的業務擴展和產品創新。我們也持續支援香港的金融業不斷突破和轉型。UA 的上雲之旅就是傳統金融業者實踐數碼轉型的例子。我們很高興可以協助他們發揮雲端的優勢，利用 AWS 多項前沿技術開發出更貼合客戶需要的服務及產品。我們期待可以繼續支援 UA 及更多香港的金融企業，協助他們利用雲端帶動業務增長並服務更多客戶，從而共同促進香港金融科技的發展。」
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關於Amazon Web Services
自2006年來，Amazon Web Services一直在提供世界上服務最豐富、應用廣泛的雲端服務。AWS為客戶提供超過240種功能全面的雲端服務，包括運算、儲存、數據庫、網絡、分析、機器學習與人工智能、物聯網、流動、安全、混合雲、虛擬和擴增實境(VR 和AR)、媒體，以及應用開發、部署和管理等方面，遍及32個地理區域內的102個可用區域(Availability Zones)，並已公佈計畫在加拿大、馬來西亞、紐西蘭和泰國建立4個AWS地理區域、12個可用區域。AWS的服務獲得全球超過百萬客戶的信任，包括發展迅速的初創公司、大型企業和政府機構。通過AWS的服務，客戶能夠有效強化自身基礎設施，提高營運上的彈性與應變能力，同時降低成本。欲了解更多有關AWS的資訊，請瀏覽：
https://aws.amazon.com。
關於UA亞洲聯合財務
亞洲聯合財務有限公司(「UA」)為新鴻基有限公司之子公司，新鴻基有限公司於香港聯合交易所上市，股份代號為86；UA 其他股東包括伊藤忠商事株式會社 (ITOCHU Corporation)，一家於日本東京交易所上市的公司。自1993年成立至今，UA與香港市民同呼同吸，秉持努力不懈的態度，實踐以客為尊的服務精神，扎穩根基，長足發展，由一家小型貸款公司，拓展成為全港最具規模的私人貸款機構，UA穩佔私人貸款市場的領導地位，為超過800,000位客戶提供多元化的貸款服務。UA與時並進，致力創新領先，不止擁有覆蓋全港的最強分行網絡，更率先突破傳統，發展數碼貸款平台，客戶可24×7透過手機、電腦或電話，隨時隨地聯繫UA，獲享最優質、全面及快捷的貸款服務。欲了解更多有關UA的資訊，請瀏覽： www.uaf.com.hk
