住台南48歲朱姓男子，獨自騎乘黃牌重機，從台南出發，沿南橫公路台20線行駛，欣賞南橫公路美景，行經埡口台20線105便道3公里處，因故重機熄火無法啓動，由於山路蜿蜒曲折，上坡下坡路段交錯，朱男一路順著坡道滑行至梅山派出所請求警方協助。
朱男表示，7月3日上午騎乘新買的重機車，由台東向陽往天池方向遊覽南橫風景，在11時許行經啞口轉灣處，與自小客車會車時不慎擦撞，造成車底機殼破損，雙方人員沒受傷自行合議離去，朱男牽起重機車卻發現無法發動，高山荒嶺無人可救，遂順著下坡道，ㄧ路以滑行方式到梅山派出所求救，梅山派出所巡佐謝志健、警員謝小立、黃川峰見狀，立即提供協助。
由於山區車輛修護不便，需先以拖吊車救援方式到修謢廠，適時拉芙蘭派出所所長鍾鳳琳即時神支援，立即檢修車輛開關，5秒鍾後重機奇蹟發動，眾人鬆了ㄧ口氣，朱男驚呼不可置信警方修車專業的功力，直說嚇到還沒回過神，巡佐謝志健更貼心的準備烤麵包及礦泉水，給朱男壓驚補充體力。
六龜分局長何正光表示，員警熱心積極幫忙遇困民眾，並提供必要之協助，其服務精神足堪同仁表率，也呼籲用路人，若車輛不慎故障時亦勿驚慌失措，可聯繫附近派出所尋求協助。